Ekspedition: Alle varer bestilt hos buy aid sendes fra vores lager :
buy aid A/S
H. P. Christensens Vej 1
3000 Helsingør
CVR Nr. 26863341
Leveringstiden afhænger af hvilket produkt, som er bestilt. Leveringstiden står angivet i produktbeskrivelsen, men er produktet på lager, er der normalt 1-2 hverdages leveringstid.
Bestilles der flere produkter i samme ordre, og produkterne har forskellig leveringstid, skal du påregne at leveringstiden er den længste. Det skyldes at ordren bliver sendt samlet.
Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret).
Du har 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos buy aid. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.
Emballage og varens stand, når du sender den tilbage.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Hvis du fortryder købet, skal varerne returneres til vores lager :
buy aid A/S
H.P. Christensens Vej 1
3000 Helsingør
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen. Hvis du fortryder dit køb, får du det indbetalte beløb retur, så snart vi har modtaget varen på vort lager. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto. Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.
Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller fakturaen. Bemærk, vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret).
Når du handler hos buy aid har du 12 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Afregning af donation til vore NGO partnere.
Vores forretningsmodel garanterer, at for hver gang du køber for 1000 kroner, sender vi 100 kroner videre til en NGO partner. Vi garanterer at 10 % af den betalte faktura doneres til et godt formål. Når du køber en vare i shoppen, så kan du se hvilken NGO du støtter.
Donationen afregner vi kvartalsvis til vore NGO partnere.
Overstiger indtjeningen i buy aid Group på årsbasis den samlede donation, så udloddes 50 % af det differencen til vore NGO partnere, således at buy aid aldrig kan opnå en indtjening, der overstiger årets samlede donation.
Alle nøgletal fremgår af vores årsregnskaber for de respektive lande.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os hos buy aid, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefon nummer
E-mail adresse
CVR nummer
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, så du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Oplysninger afgivet til buy aid videregives eller sælges aldrig måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos buy aid har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til buy aid A/S via e-mail: info.dk@buy-aid.com.
Cookies
På buy aid anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Vi anvender cookies til at håndtere hele købs flowet samt til at måle trafikken på hjemmesiden. Vi benytter disse oplysninger til at forbedre vores hjemmeside, tilpasse vores vareudbud og øge vores service. En cookie er et velkendt redskab som bruges overalt op hjemmesider. Bl.a. til at huske dit login, gemme produkter i din indkøbskurv mm. Det er en lille tekstfil som bliver gemt på din computers harddisk. Det er vigtigt du har indstillet din browser til at acceptere cookies, ellers er det ikke muligt at lave en ordre.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på buy aid hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere buy aid's web shop.
Fejl og mangler
Der tages forbehold for skrive- eller slåfejl, i forbindelse med varer og priser på dette site, samt udsolgte og udgåede varer.
Diverse
Forbrugeraftaleloven er gældende.
Personer der handler på buy aid skal være myndige.